Politique de confidentialité

Date de dernière révision : 23/04/2023

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le site https://www.agatha-angeduciel.com/ (ci-après le « Site ») est mis en place par IWS International Web Services AG (ci-après dénommée « IWS »), dont le siège social se situe au Industriestrasse 476300 Zug, Switzerland.

IWS traite en qualité de responsable de traitement les données personnelles vous concernant collectées par le biais du présent Site (ci-après les « Données »).

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par IWS, vous pouvez contacter par courrier électronique notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante [email protected].

2. Information sur le traitement de vos Données

2.1. Données collectées

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre Site sont :

• Des informations relatives à votre appareil, telles que son adresse IP, ID cookies, les pages du Site consultées via votre appareil et l’heure à laquelle votre appareil a accédé à notre Site.
• Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires (Formulaire d'inscription au site Web, Formulaire de commande) et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web : Nom, Prénom, Adresse, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone/fax, Genre / Sexe, Âge/Date de naissance.

2.2. Finalité

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de la commande
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation, sécurité)

2.3. Base juridique

Le traitement de vos Données à des fins de réponse à vos demandes de renseignements sont mis en œuvre sur la base de votre consentement.

Le traitement de vos Données dans le cadre de la gestion de la relation commerciale est basé sur le contrat conclu.

Les traitements de suivi des tendances, marketing et publicité et de prospection commerciales sont basés sur notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale.

Nous fondons le traitement effectué à des fins de fonctionnement, de sécurité du Site et d’amélioration du Site sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des plateformes que nous administrons.

2.4. Durées de conservation

Nous conservons vos Données :

• 5 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous (ex. demande d’information de votre part) si vous n’êtes pas client ; ou
• 5 ans à compter de la fin de notre relation commerciale si vous êtes client.

Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, nous supprimerons vos Données. Avant l’expiration de ces délais, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous acceptez une conservation plus longue de vos Données, auquel cas les délais indiqués ci-dessus recommenceront à courir.

3. Destinataires des Données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transmettre ou donner accès à vos Données à nos services et sous-traitants suivants:

• Le service chargé de la communication et du marketing d’IWS, pour la gestion du Site ;
• Notre sous-traitant assurant la gestion du Site et pour l’analyse de fréquentation du Site ;
• Notre sous-traitant assurant la maintenance évolutive et technique du Site ;
• Notre sous-traitant assurant l’hébergement du Site ;
• Google, pour la solution d’analyse statistique de cookies (voir leur politique de confidentialité ).

IWS pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sans votre accord préalable.

4. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données, de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment :

• Aux traitements à des fins de prospection mis en œuvre par IWS ;
• Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime d’IWS.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier électronique à : [email protected]

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle se rapportant à votre pays.

5. Cookies

La navigation sur le présent Site donne lieu à un dépôt de cookies.

5.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, regroupant un certain nombre de Données sur votre navigation (ex. date, heure et nombre de visites, source d’arrivée, préférences).

5.1.1. Cookies internes et cookies tiers :

Un cookie tiers est placé sur votre terminal par un serveur d’un domaine distinct de celui du Site. Ces tiers installent des cookies lorsque vous êtes connectés sur leurs pages ou que vous consultez notre Site. Ces cookies permettent de suivre un comportement sur un réseau de sites, en analysant l’historique de visites à des fins de ciblage. IWS n’a pas accès à ces cookies à la différence des cookies internes qui sont directement géré par notre Site.

5.1.2. Cookies permanents et cookies de session :

Les cookies permanents sont stockés sur votre terminal jusqu’à sa date d’expiration (maximum 6 mois) ou jusqu’à ce que vous le supprimiez.

Les cookies de session, sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez votre navigateur.

5.2. Comment gérer les cookies ?

5.2.1. Accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de votre première visite

Le dépôt des cookies sur votre terminal tout suppose le recueil de votre consentement, ou de notre intérêt légitime lorsqu’il s’agit de cookies strictement nécessaires. Ainsi, dès votre arrivée sur notre Site, un bandeau d’information vous indique que nous utilisons cette technologie et qu’en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.

Vous pouvez néanmoins les paramétrer à moment en cliquant sur le lien suivant : Paramétrer les cookies via votre navigateur.

La suppression de cookies fonctionnels, qui sont nécessaires à la fourniture de contenus par IWS, peut vous empêcher d’accéder à certains contenus du Site.

IWS décline toute responsabilité relative aux conséquences liées au fonctionnement dégradé de son Site résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au fonctionnement du Site, et dont vous auriez refusé le dépôt ou requis la suppression.

5.2.2. Accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière que des cookies soient enregistrés sur votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière que l'acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré sur votre terminal.

La gestion des cookies diffère selon la configuration de chaque navigateur. Pour plus de détails, cliquez sur les liens ci-dessous.

• Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
• Google Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-enregistrer-preferences
• Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

5.3. Quel type de cookies nous utilisons ?

5.3.1. Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies assurent les fonctionnalités essentielles du Site et son fonctionnement. Ils ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l’utilisation de ces cookies. Le cas échéant, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.

L’utilisation de ces cookies par notre Site est fondée sur notre intérêt légitime afin d’assurer la sécurité, le fonctionnement technique et l’accessibilité du Site et de nos différents services.
Les cookies strictement nécessaires utilisés sont :

5.3.2. Cookies de performance

Ces cookies nous permettent d’analyser de manière anonyme la fréquentation des pages (nombre de visités, activité des visiteurs, fréquences de retour), comment vous naviguez sur notre Site et les performances du Site.

A cet effet, d’autres cookies (tiers) pourront être déposés sur votre terminal par Google. Ces cookies sont régis par la politique de protection des données personnelles propre à Google, accessible en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Si vous refusez ces cookies, nous vous invitons à vous référer à la section 5.2.2 afin de configurer votre navigateur dans ce sens. Les cookies de performance utilisés sont :

5.3.3. Cookies de ciblage

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